I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.meublive.pl, prowadzonego przez SweetHome z siedzibą w Monster w Hollandii.
  2. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie jest akceptacja regulaminu przez Klienta.
  4. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod numerem telefonu [numer telefonu] oraz adresem e-mail info@meublive.eu

II. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.meublive.pl
  2. Sprzedawca – SweetHome, prowadzący działalność której przedstawicielstwem w Polsce jest marka Meublive..
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.
  4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Towar – produkty oferowane przez Sklep do sprzedaży.
  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

III. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
    a. Wybrać towar i dodać go do koszyka.
    b. Podać dane niezbędne do realizacji zamówienia.
    c. Wybrać metodę płatności.
    d. Potwierdzić zamówienie.
  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

IV. Ceny i metody płatności

  1. Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Do ceny towaru doliczane są koszty dostawy, które są zależne od wybranego sposobu dostawy oraz wartości zamówienia.
  3. Sklep oferuje następujące metody płatności:
    a. Przelew bankowy.
    b. Płatność kartą kredytową/debetową.
    c. Płatność za pobraniem.
    d. Płatności online za pośrednictwem operatora płatności.

V. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Termin realizacji zamówienia wynosi do 38 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
  2. Towary są dostarczane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz pozostałych krajów Unii Europejskiej dla których to okres zamowienia może być dłuższy ze względu na trasport.
  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.
  4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie poinformować o tym Klienta oraz zwrócić wpłacone środki.

VI. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  2. W celu odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć oświadczenie na piśmie i przesłać je na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail [adres e-mail].
  3. Zwrot towaru następuje na koszt Klienta.
  4. Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu wpłaconych środków w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

VII. Reklamacje

  1. W przypadku stwierdzenia wad towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail [adres e-mail] lub na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się do naprawy lub wymiany towaru na nowy, wolny od wad.

VIII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest [nazwa firmy].
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, za zgodą Klienta.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2024 i obowiązuje przez czas nieokreślony.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie Sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Wszelkie spory wynikłe na tle niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

Regulamin został sporządzony w sposób ogólny i może wymagać dostosowania do specyfiki konkretnego sklepu internetowego oraz obowiązujących przepisów prawa.